Chào mừng bạn đến với ZenTam. Bằng việc tải xuống và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và chính sách dưới đây. ZenTam ("chúng tôi", "ứng dụng") là ứng dụng hỗ trợ tu tập Phật giáo, được phát triển và vận hành bởi ZenTam, cung cấp các công cụ tâm linh bao gồm tràng hạt số, thiền định có hướng dẫn, lịch Phật giáo, và nhiều tính năng khác.
Phần I — Chính sách bảo mật
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Dữ liệu tài khoản (lưu trữ trên Firebase — yêu cầu đăng nhập):
- Thông tin xác thực: email, tên hiển thị, ảnh đại diện từ Google/Apple (nếu đăng nhập qua mạng xã hội)
- Hồ sơ cá nhân: pháp danh, tên thật, truyền thống tu học, tên chùa, tên thầy hướng dẫn, ảnh đại diện tùy chỉnh, ảnh bìa
- Cài đặt ứng dụng: giao diện, ngôn ngữ, cỡ chữ, lịch nhắc nhở tu tập, mục tiêu hàng ngày, kinh sách đã đánh dấu
- Tiến trình tu tập: lịch sử thiền định (tên bài, thời lượng, ngày), lịch sử đếm hạt (tên thần chú, số vòng, thời lượng), lịch sử tụng kinh
- Thống kê: streak hiện tại và kỷ lục, tổng thời gian tu tập, huy hiệu đã đạt
- Nhật ký tâm linh: nội dung nhật ký và trạng thái cảm xúc
- Sổ tưởng niệm: tên, ngày sinh, ngày mất, ảnh và ghi chú của người thân đã khuất
- Tâm nguyện và hồi hướng công đức
Dữ liệu lưu cục bộ (trên thiết bị, không đồng bộ cloud):
- Trạng thái phiên đăng nhập hiện tại
- Cache hình ảnh và nội dung offline
Dữ liệu Community Groups (khi tính năng Cộng đồng được bật):
- Bài viết, bình luận và hình ảnh do người dùng tạo (UGC) trong các nhóm cộng đồng
- Lượt reaction (thích, cảm xúc) trên bài viết và bình luận
- Lịch sử chấp nhận Nội quy cộng đồng (phiên bản, thời điểm chấp nhận, nền tảng)
- Báo cáo vi phạm nội dung do người dùng gửi (loại vi phạm, mô tả, mục tiêu bị báo cáo)
- Trạng thái thành viên nhóm (active, pending, muted, banned)
- Hành động chặn người dùng khác trong cộng đồng
- Bản ghi chế tài và quyết định moderation (ví dụ: cảnh báo, mute, group ban, global ban nếu có)
- Nhật ký kiểm duyệt nội dung (chỉ lưu nội bộ cho mục đích audit, tối thiểu 365 ngày)
- Hình ảnh upload trong bài viết cộng đồng (lưu trữ trên Firebase Storage, có thumbnail)
Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập:
- Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS
- Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Chúng tôi không thu thập danh bạ, tin nhắn, hoặc dữ liệu từ ứng dụng khác
2. Nội dung audio
Ứng dụng cung cấp nội dung âm thanh phục vụ mục đích tu tập (âm thanh nền, hiệu ứng chánh niệm). Toàn bộ nội dung âm thanh được:
- Tải xuống và lưu trữ trên máy chủ riêng của ZenTam
- Cấp phép từ Pixabay (Pixabay Content License) và Mixkit (Mixkit Free Sound Effects License)
- Phát trực tiếp từ máy chủ ZenTam — không truy cập nguồn bên thứ ba khi phát
Ứng dụng không cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến, không tổng hợp danh mục âm thanh bên thứ ba, và không thu thập dữ liệu cá nhân trong quá trình phát âm thanh.
3. Mục "Kinh Điển" và nội dung do AI hỗ trợ
Mục "Kinh Điển" trong ứng dụng chứa nội dung giáo dục do AI tạo ra, bao gồm tóm tắt, giải thích và tài liệu học tập về giáo lý Phật giáo. Nội dung này được tạo ra dựa trên tài liệu giáo dục được xuất bản công khai trên website https://zentam.vn/.
Ứng dụng không sao chép hoặc phân phối nguyên văn các bản dịch kinh có bản quyền, và không tích hợp bất kỳ thư viện kinh điển hoặc nhà cung cấp nội dung tôn giáo bên thứ ba nào. Quá trình tạo nội dung AI không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng.
4. Dịch vụ bên thứ ba
Ứng dụng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau đây. Mỗi dịch vụ có chính sách bảo mật riêng:
- Firebase Analytics (Chính sách) — Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (không nhận diện cá nhân) để cải thiện trải nghiệm ứng dụng
- Firebase Cloud Messaging — Gửi thông báo nhắc nhở tu tập (nếu người dùng cho phép)
- RevenueCat (Chính sách) — Quản lý mua hàng trong ứng dụng tùy chọn. RevenueCat xử lý dữ liệu giao dịch theo chính sách bảo mật riêng.
5. Quyền truy cập thiết bị
Ứng dụng có thể yêu cầu các quyền sau:
- Thư viện ảnh — Để lưu hình nền Phật giáo và chọn ảnh hồ sơ
- Thông báo — Để gửi nhắc nhở tu tập hàng ngày
- Âm thanh nền — Để phát âm thanh chánh niệm khi ứng dụng chạy nền
Tất cả quyền đều tùy chọn. Ứng dụng vẫn hoạt động đầy đủ nếu bạn từ chối.
6. Lưu trữ dữ liệu
Khi bạn tạo tài khoản, dữ liệu tu tập và hồ sơ cá nhân được đồng bộ lên Firebase (Google Cloud) để bảo vệ dữ liệu và hỗ trợ khôi phục khi đổi thiết bị. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (TLS) và chỉ bạn mới có thể truy cập dữ liệu của mình. Nếu sử dụng ứng dụng mà không đăng nhập, dữ liệu chỉ được lưu cục bộ trên thiết bị.
6a. Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân theo hai cách:
- Xóa trong ứng dụng (khuyến nghị): Vào Hồ sơ → Tài khoản → Xóa tài khoản. Ứng dụng sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu trên cloud (Firestore, Firebase Storage) và tài khoản đăng nhập.
- Yêu cầu qua email: Gửi email đến support@zentam.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản ZenTam" kèm email đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Xem hướng dẫn chi tiết tại: zentam.vn/delete-account
Lưu ý: Lịch sử giao dịch mua hàng được quản lý bởi App Store (Apple) hoặc Google Play — liên hệ trực tiếp Apple/Google để xóa lịch sử giao dịch.
Khi bạn sử dụng tính năng Cộng đồng (Community Groups), nội dung bạn tạo ra được lưu trữ trên Firebase và áp dụng các quy tắc sau:
- Bài viết và bình luận đã duyệt: Hiển thị công khai trong nhóm đến khi bạn xóa, admin nhóm xóa, hoặc tài khoản bị xóa
- Bài viết/bình luận đã xóa: Ẩn khỏi giao diện người dùng ngay lập tức; metadata nội bộ có thể được giữ tối đa 180 ngày cho mục đích xét duyệt vi phạm
- Hình ảnh đã xóa: Ngừng hiển thị công khai ngay; file vật lý được xóa khỏi Firebase Storage trong quá trình xử lý nền
- Báo cáo vi phạm: Giữ tối đa 365 ngày hoặc theo yêu cầu pháp lý
- Block record: Giữ đến khi bạn bỏ chặn hoặc theo chính sách xóa tài khoản
- Penalty / moderation decision: Có thể được giữ tối đa 365 ngày cho mục đích an toàn cộng đồng và audit nội bộ
- Nhật ký kiểm duyệt: Giữ tối thiểu 365 ngày cho mục đích audit nội bộ
- Lịch sử chấp nhận Nội quy: Giữ trong vòng đời tài khoản
Khi bạn xóa tài khoản (xem mục 6a), bài viết và bình luận của bạn sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi giao diện cộng đồng. Bạn có thể xóa từng bài viết hoặc bình luận riêng lẻ trực tiếp trong ứng dụng.
7. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa dữ liệu và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật của Apple và Google.
8. Quyền riêng tư trẻ em
Ứng dụng phù hợp cho mọi lứa tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi.
9. Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng của ZenTam, bao gồm quyền và nghĩa vụ khi sử dụng Community Groups, được công bố riêng tại zentam.vn/terms.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng: