Chính sách bảo mật & Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với ZenTam. Bằng việc tải xuống và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và chính sách dưới đây. ZenTam ("chúng tôi", "ứng dụng") là ứng dụng hỗ trợ tu tập Phật giáo, được phát triển và vận hành bởi ZenTam, cung cấp các công cụ tâm linh bao gồm tràng hạt số, thiền định có hướng dẫn, lịch Phật giáo, và nhiều tính năng khác.

Phần I — Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản (lưu trữ trên Firebase — yêu cầu đăng nhập):

• Thông tin xác thực: email, tên hiển thị, ảnh đại diện từ Google/Apple (nếu đăng nhập qua mạng xã hội)
• Hồ sơ cá nhân: pháp danh, tên thật, truyền thống tu học, tên chùa, tên thầy hướng dẫn, ảnh đại diện tùy chỉnh, ảnh bìa
• Cài đặt ứng dụng: giao diện, ngôn ngữ, cỡ chữ, lịch nhắc nhở tu tập, mục tiêu hàng ngày, kinh sách đã đánh dấu
• Tiến trình tu tập: lịch sử thiền định (tên bài, thời lượng, ngày), lịch sử đếm hạt (tên thần chú, số vòng, thời lượng), lịch sử tụng kinh
• Thống kê: streak hiện tại và kỷ lục, tổng thời gian tu tập, huy hiệu đã đạt
• Nhật ký tâm linh: nội dung nhật ký và trạng thái cảm xúc
• Sổ tưởng niệm: tên, ngày sinh, ngày mất, ảnh và ghi chú của người thân đã khuất
• Tâm nguyện và hồi hướng công đức

Dữ liệu lưu cục bộ (trên thiết bị, không đồng bộ cloud):

• Trạng thái phiên đăng nhập hiện tại
• Cache hình ảnh và nội dung offline

Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập:

• Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS
• Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Chúng tôi không thu thập danh bạ, tin nhắn, hoặc dữ liệu từ ứng dụng khác

2. Nội dung audio

Ứng dụng cung cấp nội dung âm thanh phục vụ mục đích tu tập (âm thanh nền, hiệu ứng chánh niệm). Toàn bộ nội dung âm thanh được:

• Tải xuống và lưu trữ trên máy chủ riêng của ZenTam
• Cấp phép từ Pixabay (Pixabay Content License) và Mixkit (Mixkit Free Sound Effects License)
• Phát trực tiếp từ máy chủ ZenTam — không truy cập nguồn bên thứ ba khi phát

Ứng dụng không cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến, không tổng hợp danh mục âm thanh bên thứ ba, và không thu thập dữ liệu cá nhân trong quá trình phát âm thanh.

3. Mục "Kinh Điển" và nội dung do AI hỗ trợ

Mục "Kinh Điển" trong ứng dụng chứa nội dung giáo dục do AI tạo ra, bao gồm tóm tắt, giải thích và tài liệu học tập về giáo lý Phật giáo. Nội dung này được tạo ra dựa trên tài liệu giáo dục được xuất bản công khai trên website https://zentam.vn/.

Ứng dụng không sao chép hoặc phân phối nguyên văn các bản dịch kinh có bản quyền, và không tích hợp bất kỳ thư viện kinh điển hoặc nhà cung cấp nội dung tôn giáo bên thứ ba nào. Quá trình tạo nội dung AI không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Ứng dụng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau đây. Mỗi dịch vụ có chính sách bảo mật riêng:

• Firebase Analytics (Chính sách) — Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (không nhận diện cá nhân) để cải thiện trải nghiệm ứng dụng
• Firebase Cloud Messaging — Gửi thông báo nhắc nhở tu tập (nếu người dùng cho phép)
• RevenueCat (Chính sách) — Quản lý mua hàng trong ứng dụng tùy chọn. RevenueCat xử lý dữ liệu giao dịch theo chính sách bảo mật riêng.

5. Quyền truy cập thiết bị

Ứng dụng có thể yêu cầu các quyền sau:

• Thư viện ảnh — Để lưu hình nền Phật giáo và chọn ảnh hồ sơ
• Thông báo — Để gửi nhắc nhở tu tập hàng ngày
• Âm thanh nền — Để phát âm thanh chánh niệm khi ứng dụng chạy nền

Tất cả quyền đều tùy chọn. Ứng dụng vẫn hoạt động đầy đủ nếu bạn từ chối.

6. Lưu trữ dữ liệu

Khi bạn tạo tài khoản, dữ liệu tu tập và hồ sơ cá nhân được đồng bộ lên Firebase (Google Cloud) để bảo vệ dữ liệu và hỗ trợ khôi phục khi đổi thiết bị. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (TLS) và chỉ bạn mới có thể truy cập dữ liệu của mình. Nếu sử dụng ứng dụng mà không đăng nhập, dữ liệu chỉ được lưu cục bộ trên thiết bị.

6a. Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân theo hai cách:

• Xóa trong ứng dụng (khuyến nghị): Vào Hồ sơ → Tài khoản → Xóa tài khoản. Ứng dụng sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu trên cloud (Firestore, Firebase Storage) và tài khoản đăng nhập.
• Yêu cầu qua email: Gửi email đến support@zentam.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản ZenTam" kèm email đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Xem hướng dẫn chi tiết tại: zentam.vn/delete-account

Lưu ý: Lịch sử giao dịch mua hàng được quản lý bởi App Store (Apple) hoặc Google Play — liên hệ trực tiếp Apple/Google để xóa lịch sử giao dịch.

7. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa dữ liệu và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật của Apple và Google.

8. Quyền riêng tư trẻ em

Ứng dụng phù hợp cho mọi lứa tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Phần II — Điều khoản sử dụng

9. Quyền sử dụng

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng ứng dụng trên thiết bị của bạn. Bạn có quyền:

• Sử dụng ứng dụng cho mục đích tu tập cá nhân
• Chia sẻ lời Phật dạy và nội dung phi lợi nhuận
• Lưu hình nền Phật giáo cho thiết bị cá nhân

10. Hạn chế sử dụng

Bạn không được:

• Sao chép, sửa đổi, phân phối lại mã nguồn hoặc nội dung ứng dụng
• Sử dụng ứng dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn
• Sử dụng ứng dụng theo cách xúc phạm tôn giáo hoặc truyền bá thù hận
• Tải xuống, sao chép hoặc phân phối lại bất kỳ nội dung audio hoặc hình ảnh nào từ ứng dụng

11. Nội dung tâm linh

Nội dung Phật giáo trong ứng dụng (kinh, chú, lời Phật dạy) được biên soạn từ các nguồn truyền thống thuộc di sản văn hóa Phật giáo (public domain). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính chính xác nhưng không chịu trách nhiệm về việc diễn giải tôn giáo. Nội dung chỉ mang tính tham khảo, không thay thế sự hướng dẫn trực tiếp của các bậc thầy.

12. Quyền sở hữu và cấp phép nội dung

Tất cả nội dung trong ứng dụng ZenTam đều được ZenTam sở hữu, tự sản xuất, hoặc được cấp phép hợp pháp. Cụ thể:

• Âm thanh môi trường (ambient) và hiệu ứng âm thanh: Được cấp phép từ Pixabay (theo Pixabay Content License) và Mixkit (theo Mixkit Free Sound Effects License). Cả hai giấy phép đều cho phép sử dụng thương mại miễn phí.
• Hình ảnh: Hình nền và ảnh minh họa Phật giáo do ZenTam thiết kế, hoặc được cấp phép từ các nguồn hình ảnh thương mại.
• Văn bản kinh điển: Các bản kinh, chú, và lời Phật dạy thuộc di sản văn hóa Phật giáo (public domain), được ZenTam biên soạn và trình bày.

13. Tuân thủ bản quyền và DMCA

ZenTam tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào trong ứng dụng vi phạm bản quyền của bạn, vui lòng gửi thông báo đến support@zentam.vn với các thông tin sau:

• Mô tả tác phẩm bị vi phạm bản quyền
• Mô tả nội dung trong ứng dụng mà bạn cho là vi phạm
• Thông tin liên hệ của bạn (tên, email, số điện thoại)
• Tuyên bố rằng bạn tin rằng việc sử dụng nội dung không được ủy quyền bởi chủ sở hữu bản quyền

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và gỡ bỏ nội dung vi phạm nếu được xác nhận.

14. Mua hàng trong ứng dụng

ZenTam hoạt động theo mô hình miễn phí toàn diện. Tất cả các tính năng cốt lõi của ứng dụng đều có thể sử dụng hoàn toàn miễn phí mà không cần thanh toán bất kỳ khoản nào.

Ứng dụng có cung cấp các gói mua hàng trong ứng dụng (In-App Purchase) tùy chọn, chỉ cung cấp các cải tiến giao diện hoặc nâng cao trải nghiệm người dùng. Các gói này không hạn chế quyền truy cập vào bất kỳ tính năng cốt lõi nào. Cụ thể:

• Mọi giao dịch được xử lý qua App Store (Apple) hoặc Google Play, tuân theo chính sách hoàn tiền của từng nền tảng
• Đăng ký tự động gia hạn có thể được hủy bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play
• Thanh toán sẽ được tính vào tài khoản Apple ID hoặc Google tại thời điểm xác nhận mua
• Đăng ký tự động gia hạn trừ khi tắt tính năng này ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại
• Người dùng có thể khôi phục giao dịch mua trước đó (Restore Purchases) khi chuyển thiết bị hoặc cài đặt lại ứng dụng

15. Miễn trừ trách nhiệm

• Ứng dụng được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo ứng dụng hoạt động liên tục, không lỗi.
• Ứng dụng không phải là thiết bị y tế và không thay thế tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng ứng dụng.

16. Sở hữu trí tuệ

Thương hiệu "ZenTam", logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, và toàn bộ nội dung audio/hình ảnh do ZenTam sản xuất thuộc quyền sở hữu của ZenTam. Nội dung Phật giáo truyền thống (kinh, chú) thuộc về di sản văn hóa chung của nhân loại.

17. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập của bạn nếu vi phạm điều khoản. Bạn có thể chấm dứt bằng cách xóa ứng dụng khỏi thiết bị.

18. Luật áp dụng

Chính sách và điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

19. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách và điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

20. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng:

• Email: support@zentam.vn
• Nhà phát triển: ZenTam